Präzise Reparaturen & vorbeugende Wartung
Fehlercodes, Undichtigkeiten, schwacher Dampf oder ungleichmäßige Extraktion – wir beheben die Ursache und stellen Werkseinstellungen und Geschmack wieder her.
Soforthilfe: +32 2 318 56 74
Reparaturleistungen im Detail
Brühgruppen-Service
Komplette Zerlegung, Entkalkung, Austausch von Dichtungen, Schmierung und Kalibrierung für reibungslosen Lauf.
Mahlwerk & Dosierung
Reinigung, Kalibrierung, Austausch von Mahlscheiben, Justage der Dosis für konstante Extraktion.
Hydraulik & Dampf
Pumpenprüfung, Entkalkung von Leitungen, Ventiltausch und Temperaturmanagement für kräftigen Dampf.
Elektronik & Sensorik
Fehleranalyse, Tausch defekter Sensoren, Kabel und Platinen – mit Sicherheitsprüfung nach Abschluss.
- Diagnose immer inklusive Messprotokoll
- Werkstattservice mit Abschlussprüfung
- Vor-Ort-Service für Büros nach Absprache
- Gewerbliche Geräte auf Anfrage
Garantie: 6 Monate auf verbaute Ersatzteile (Verschleiß ausgenommen).
Diagnose & Ablauf
- Check-in: Fehlerbild, Seriennummer, Zubehör dokumentieren.
- Diagnose: Druck-/Temperaturmessungen, Sicht- und Funktionsprüfung.
- Kostenvoranschlag: Teile, Arbeit, Zeit – transparent und verbindlich.
- Freigabe: Beginn nach Ihrer Zustimmung.
- Qualitätscheck: Dichtheit, Sicherheitsprüfung, Probebezüge.
- Mitbringen: Wassertank, Auffangschale, Siebträger (falls relevant)
- Typische Antwortzeit auf KV: am selben Werktag
Häufige Probleme & Lösungen
- Wenig Crema, saurer Geschmack: Mahlgrad zu grob, Temperatur zu niedrig – Kalibrierung und Thermostatprüfung.
- Wasser unter der Maschine: Dichtungen/Schläuche gealtert – Austausch und Dichtheitsprüfung.
- Lautes Mahlwerk: Abgenutzte Mahlscheiben – Tausch und Justage.
- Fehlercode bei Vollautomaten: Brühgruppenblockade – Zerlegung, Reinigung, Schmierung.
Tipps: Regelmäßige Entkalkung, Dichtungen jährlich prüfen, Wasserqualität optimieren.
Wartungspakete
- Basic – Entkalkung, Sichtprüfung, Dichtungen an kritischen Stellen
- Pro – inkl. Brühgruppen-Service, Druck-/Temperatur-Check, Schmierung
- Barista+ – zusätzlich Mühlenkalibrierung, Sensorreinigung, Geschmacksabgleich
Empfohlene Intervalle: Haushalt 12–18 Monate, Büro 6–12 Monate. Add-ons: Express, Abhol-/Bringservice, Wasserfilterwechsel. Abo-Optionen für Büros verfügbar.
Erfolgsgeschichten
„Unsere Siemens EQ war ständig verstopft. Nach dem Service läuft sie wie neu und die Cappuccinos sind wieder cremig.“
Henri P., Woluwe-Saint-Lambert
„Schnelle Vor-Ort-Hilfe im Coworking. Seit der Wartung keine Ausfälle mehr, super transparent.“
Clara M., Brüssel
4,9/5 ZufriedenheitTermin anfragen
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